Huquqiy hujjat

Maxfiylik siyosati

Tahrir1.0

Kuchga kirgan2026-08-09

Qamrovtomchi.app · @tomchiro_bot

Qisqacha: sizdan parol ham, pochta ham so'ramaymiz. Ovoz yozuvlaringizni saqlamaymiz. Saqlanadigan narsa — suhbatning matni, olgan bahoyingiz va o'quv tarixingiz. Ma'lumotlaringizni hech kimga sotmaymiz.

1 Ma'lumotlar egasi

«Tomchi» xizmati doirasida shaxsga doir ma'lumotlarni qayta ishlovchi — YaTT F.I.SH. — TO'LDIRING, STIR 000000000, manzil: viloyat, tuman, ko'cha, uy — TO'LDIRING.

Aloqa: yordam@tomchi.app yoki @tomchiro_bot.

Ushbu siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuni asosida tayyorlangan va ommaviy ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi.

2 Qanday ma'lumot yig'amiz

Xizmat Telegram orqali ishlaydi. Sizdan alohida ro'yxatdan o'tish, parol yoki elektron pochta so'ralmaydi.

Toifa	Nima yig'iladi
Telegram profili	Telegram foydalanuvchi raqami (ID), ismi, foydalanuvchi nomi (username) va interfeys tili. Bu ma'lumotlarni Telegram Mini App ochilganda uzatadi.
O'quv profili	Yo'nalish (IELTS yoki kundalik ingliz), maqsad band yoki daraja, imtihon sanasi, kunlik mashq vaqti, qulay vaqt oralig'i, jins va suhbatdosh jinsi bo'yicha tanlov — bularning barchasi onboardingda o'zingiz kiritasiz.
Mashq ma'lumotlari	Suhbat matni (transkript), davomiyligi, olgan bahoyingiz, mezonlar bo'yicha ballar, tuzatilgan iboralar, mikro-darslar va o'quv rejangiz.
Foydalanish hisobi	Kunlik gapirish daqiqalari va mashq qilingan kunlar ketma-ketligi.
Partnerlik	Yuborilgan va qabul qilingan partnerlik so'rovlari, birgalikdagi suhbatlar va ularning natijalari.
To'lov	To'lov sanasi, summasi, tanlangan reja, to'lov tizimidagi tranzaksiya raqami va holati. Karta raqami, amal qilish muddati va SMS-kod saqlanmaydi.
Texnik	So'rovlar jurnali va xatoliklar to'g'risidagi yozuvlar — xizmatning barqarorligini ta'minlash uchun.

3 Ovoz va suhbat matni

Bu bo'lim eng ko'p so'raladigan savolga javob beradi, shuning uchun alohida.

Ovoz yozuvi saqlanmaydi. Suhbat davomida mikrofondan kelgan ovoz real vaqtda sun'iy intellekt modeliga uzatiladi va sessiya tugagach yo'qoladi. Biz uni fayl sifatida yozmaymiz va serverda saqlamaymiz.
Suhbat matni saqlanadi. Bahoni chiqarish uchun suhbat transkripti — ya'ni siz aytgan gaplarning matni — bazaga yoziladi. Aynan shu matn asosida band bahosi va maslahatlar tuziladi, tarixingiz va o'sish grafigingiz ham shundan quriladi.
Mikrofon ruxsati. Mikrofon faqat siz suhbatni boshlaganingizda ishlaydi. Ilova fonda tinglamaydi.
Suhbat matni baholash uchun sun'iy intellekt provayderiga uzatiladi — 6-bo'limga qarang.

4 Nima uchun ishlatamiz

Xizmatni ko'rsatish: suhbat o'tkazish, baho chiqarish, reja tuzish;
bepul rejadagi kunlik cheklovni hisoblash;
obunani faollashtirish va to'lovlarni tasdiqlash;
sizga mos suhbatdosh taklif qilish;
murojaatlaringizga javob berish;
xatoliklarni topish va xizmat sifatini oshirish;
soliq va buxgalteriya hujjatlarini qonun talab qilgan tarzda yuritish.

Ma'lumotlaringizni sotmaymiz, reklama tarmoqlariga bermaymiz va begona shaxslarga oshkor qilmaymiz.

5 Huquqiy asos

Ma'lumotlaringizni quyidagi asoslarda qayta ishlaymiz:

Roziligingiz — Xizmatdan foydalanishni boshlaganingizda bildiriladi;
Shartnomani bajarish — ommaviy oferta doirasida xizmat ko'rsatish uchun zarur ma'lumotlar;
Qonuniy majburiyat — soliq va moliyaviy hisobot talablari.

6 Kimga uzatiladi

Xizmat ishlashi uchun quyidagi provayderlardan foydalanamiz. Ularning har biriga faqat o'z vazifasi uchun zarur bo'lgan ma'lumot uzatiladi:

Provayder	Nima uzatiladi va nima uchun
Telegram	Xizmat ishlaydigan platforma. Telegramning o'z maxfiylik siyosati qo'llaniladi.
Supabase	Ma'lumotlar bazasi va server funksiyalari. Profil, suhbat matni, baholar va obuna holati shu yerda saqlanadi.
Vercel	Mini App va ushbu saytning hostingi.
Sun'iy intellekt provayderlari (OpenRouter va u orqali ishlaydigan model egalari)	Suhbat ovozi va matni — javob berish va baho chiqarish uchun. Ismingiz, telefon raqamingiz yoki to'lov ma'lumotlaringiz ularga uzatilmaydi.
ATMOS to'lov tizimi	Karta ma'lumotlari va to'lov summasi — to'lovni amalga oshirish uchun. Karta ma'lumotlari bizda saqlanmaydi.

Bundan tashqari, ma'lumot qonun talabiga ko'ra vakolatli davlat organiga rasmiy so'rov asosida berilishi mumkin.

Partnerlik funksiyasida boshqa foydalanuvchi sizning ismingizni, darajangizni va mashq maqsadingizni ko'radi. Telefon raqamingiz, to'lov ma'lumotlaringiz va suhbat transkriptlaringiz unga ko'rinmaydi.

7 Qayerda saqlanadi

Ma'lumotlar bazasi Yevropa Ittifoqi hududidagi serverda (Frankfurt, Germaniya) joylashgan. Sun'iy intellekt va to'lov provayderlari o'z serverlaridan foydalanadi, ular boshqa mamlakatlarda bo'lishi mumkin.

Xizmatdan foydalanish bilan siz ma'lumotlaringiz shu tarzda transchegaraviy uzatilishiga rozilik bildirasiz. Bunday uzatishlar faqat yuqorida sanab o'tilgan maqsadlar doirasida amalga oshiriladi.

8 Saqlash muddati

Profil, suhbat matnlari va baholar — akkauntingiz faol bo'lgan davrda. O'chirish so'ralganda 30 kun ichida o'chiriladi.
Foydalanilmagan akkaunt — oxirgi faollikdan 24 oy o'tgach ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxsni aniqlab bo'lmaydigan holga keltiriladi.
To'lov yozuvlari — soliq qonunchiligi talab qiladigan muddat davomida saqlanadi (odatda 5 yil) va o'chirish so'roviga qaramay saqlanib qoladi.
Texnik jurnal — 90 kungacha.

9 Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagilarga haqlisiz:

o'zingiz haqingizda qanday ma'lumot saqlanayotganini bilish;
noto'g'ri ma'lumotni tuzatishni talab qilish;
ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rash;
berilgan rozilikni qaytarib olish;
ma'lumotlaringizning nusxasini o'qib bo'ladigan formatda olish;
huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

Akkauntni o'chirish

yordam@tomchi.app manziliga yoki @tomchiro_bot orqali «akkauntni o'chirish» deb yozing. So'rov Telegram akkauntingiz orqali tasdiqlanadi va 30 kun ichida bajariladi. Rozilikni qaytarib olganingizdan so'ng Xizmatdan foydalanish to'xtaydi.

10 Xavfsizlik

Barcha aloqa HTTPS/TLS orqali shifrlangan holda o'tadi.
Sizning shaxsingiz Telegram imzosini server tomonida qayta hisoblash orqali tekshiriladi — boshqa birov sizning nomingizdan so'rov yubora olmaydi.
Bazaga to'g'ridan-to'g'ri kirish yopiq; barcha murojaatlar server funksiyalari orqali va faqat o'z ma'lumotlaringiz doirasida amalga oshiriladi.
Karta raqami va SMS-kod hech qayerda saqlanmaydi hamda jurnalga yozilmaydi — ular faqat to'lov tizimiga uzatiladi.

Hech bir tizim mutlaq xavfsiz emas. Ma'lumotlar xavfsizligiga tahdid solgan hodisa yuz bersa, ta'sirlangan foydalanuvchilarga xabar beramiz.

12 Bolalar

Xizmat 18 yoshdan katta foydalanuvchilarga mo'ljallangan. 18 yoshga to'lmagan shaxs undan qonuniy vakilining roziligi bilan foydalanishi mumkin. Agar bolangizning ma'lumotlari roziligingizsiz yig'ilgan deb hisoblasangiz, bizga yozing — ular o'chiriladi.

13 O'zgarishlar

Siyosat yangilanishi mumkin. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilinadi va yuqoridagi sana o'zgaradi. Muhim o'zgarishlar to'g'risida Mini App orqali xabar beramiz.

14 Aloqa

Maxfiylik bo'yicha har qanday savol yoki so'rov uchun: yordam@tomchi.app. Murojaatlar 10 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.

Pochta manzili: viloyat, tuman, ko'cha, uy — TO'LDIRING.